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湖南物业管理条例草案进入“三审” 就焦点问题进行了规范7月16日上午,耒阳市国土资源局信访大厅正式揭牌,开门接访。信访大厅正式启用,标志着耒阳市国土资源局信访工作进一步走向制度化、规范化、法制化。而这一举措在衡阳市县级国土资源局和耒阳市行政职能部门中尚属首家。
近年来,随着机构改革,房产、林业等一些职能调整到耒阳市国土资源局,涉及职能调整后遗留问题的信访事项越来越多,截至到今年六月底,20人以上到局群访就达12次。市国土资源局坚持把维护社会和谐稳定作为中心任务,积极探索化解矛盾纠纷的有效措施。一是局党组把信访维稳工作摆在突出位置来抓,坚持“一把手”负总责,局班子成员包案和定期值班接访制。二是探索信法分离机制,将法治理念融入到信访工作,把信访纳入法治化轨道,坚持运用法治思维和法治方式推动信访工作、解决信访矛盾和积案。三是完善程序,事前有初访调查、事中有回访记录,事后有向信访人不定期通报处理情况。截至目前,信访群众对耒阳市国土资源局办理信访事项评价满意率达100%,其中评价非常满意的达50%。
据统计,2018年上半年,耒阳市国土资源局已受理并答复群众来访22件,案件登记率、受理率、回复率均为100%。
责任编辑: zengwei
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